Política de envío y devoluciones

Lea atentamente toda la información antes de realizar un pedido. Estamos muy orgullosos de la calidad superior de nuestros Productos y queremos que esté satisfecho con su compra. Creemos en ofrecer el mejor valor, calidad y selección a nuestros clientes. Con ese fin, la Compañía ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días, menos los costos de envío y manejo, en su satisfacción de los Productos comprados en el sitio web de la Compañía. Si desea cancelar un pedido o devolver un producto para obtener un reembolso, se aplica lo siguiente.

Dentro del período de garantía de devolución de dinero de 30 días:
Una vez que se haya enviado un pedido, se cargará su tarjeta de crédito. Nuestro proceso de pedido está simplificado, por lo que su pedido se envía inmediatamente al procesamiento y luego al envío. Debido al gran volumen de pedidos que recibimos, no podemos cancelar un pedido después de enviarlo.

Si desea cancelar su pedido, comuníquese con Servicio al cliente al 1-833-365-6785 para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) para devolver su Producto. Devuelva el producto sin abrir en su envase original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Si no está satisfecho con los productos que ordenó en nuestro sitio web, comuníquese con Servicio al cliente al 1-833-365-6785 para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Devuelva la parte no utilizada del producto en su envase original a la dirección proporcionada. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Las devoluciones deben enviarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega del Producto.

Después de que el centro de devoluciones verifique que su devolución se compró en el sitio web de la empresa o en el centro de llamadas y se devolvió dentro del período de reembolso de 30 días, se procesará un reembolso (menos los costos de envío y manejo) dentro de 2 a 4 días hábiles. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 10 días en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, según el banco donde se emitió la tarjeta de crédito.

Para procesar un reembolso, debe proporcionar a la Compañía su nombre y dirección de entrega. Si proporciona información incorrecta, su reembolso puede retrasarse.

Para consultar sobre un reembolso o el estado de un reembolso, comuníquese con Atención al cliente al 1-833-365-6785.

Después del período de garantía de devolución de dinero de 30 días:

La Compañía no emite reembolsos por ningún Producto devuelto después de que haya expirado el período de reembolso de 30 días.

Después del período de reembolso de 30 días, su compra se considerará una venta válida, según los términos de este Acuerdo.

Información adicional de devolución:
La Compañía no puede procesar reembolsos de paquetes marcados como "Devolver al remitente".

La empresa no puede procesar reembolsos por compras que no se realizaron desde el sitio web de la empresa o el centro de llamadas.

Los reembolsos, menos el envío y la manipulación, se emitirán a la misma tarjeta de crédito que se cargó al pedir el Producto.

Para asegurarse de que su reembolso se procese con rapidez, obtenga un número de RMA del Servicio de atención al cliente y devuelva la parte no utilizada de su Producto en su envase original a la siguiente dirección:

MRVL Island Ventures
9100 Wilshire Blvd,
Suite de 250E
Beverly Hills, CA 90212

No somos responsables de los artículos perdidos o robados. Le recomendamos que envíe por correo todos los artículos devueltos utilizando un sistema de confirmación de entrega. Si no se recibe su devolución, no podemos emitir un reembolso.

MRVL SKIN SOLUTIONS O CUALQUIERA DE LOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AFILIADOS o empleados de TI NO SON RESPONSABLES DE ESTA COMPRA DESPUÉS DE QUE LOS PRODUCTOS LLEGUEN CON ÉXITO A LA ADUANA PARA SU ENTREGA ADICIONAL a su destino final.

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